Valmennuksen tavoitteena on suorittaa K-Raudan Remonttimestaritutkinto omassa työympäristössä. Tietopuolinen koulutus täydentää tutkinnon suorittajan ammatillista osaamista ja kehittää koulutettavan omaa sekä koko kaupan toimintaa. Kun Remonttimestari saa varmuutta työskentelyynsä ja konkreettisia työkaluja päivittäiseen työhönsä, se näkyy ammattimaisempana toimintana asiakkaalle. Tulokset näkyvät nopeasti kaupan toiminnassa esimerkiksi toiminnan tavoitteellisuudessa, projektimyynnissä ja asiakaskokemuksessa. Remonttimestari- valmennus tähtää kouluttamaan K-Raudan myyjän toimimaan remonttipalvelun vetäjänä kaupassa eli Remonttimestarina.
Tavoite
Remonttimestaritutkinnon suorittaneella on osaamista myydä, suunnitella ja toteuttaa onnistuneesti asiakkaan remontti. Hänellä on perustiedot remontoinnista ja remontointiin liittyvistä vaiheista, vastuista sekä asetuksista. Remonttimestaritutkinnon suorittaneilla on hyvät myynnilliset valmiudet, laskenta- ja kateymmärrys ja hän osaa viedä ammattimaisesti remonttiprojektit läpi, jotta kokemus asiakkaalle on yllättävän helppo.
Remonttimestarin työssä onnistuminen edellyttää
• Järjestelmällisyyttä ja tuloshakuisuutta
• Hyviä vuorovaikutustaitoja ja yhteistyökykyä
• Myyntiprosessin hallintaa
• Aktiivisuutta ja oma-aloitteellisuutta projektin läpiviennissä
K-Raudan myyjät
Kokonaiskesto on noin 6 kk. Koulutus toteutetaan kolmena lähipäivänä sekä näyttökokeena pätevyydestä. Lähipäivien välissä opiskellaan omassa työympäristössä.
Pääsisältö ja toteutustapa
VALMENNUSPÄIVÄ 1 ja 2
• Minä remonttimestariksi ”Remontoinnin ABC” (1 päivä)
• Tuloksekas myynti ja projektinjohto (1 päivä)
VALMENNUSPÄIVÄ 3
• Asiakkuuden arvon kasvattaminen + yhteinen malli toimia (1 päivä)
REMONTTIMESTARI-NÄYTTÖ
• Osoitus pätevyydestä omassa työympäristössä
Hinta
Koulutuksen hinta 800€ + alv. Hinta sisältää kokouspaketin lähipäiville. Kauppa vastaa koulutettavan matkakuluista sekä työajan palkasta.
Kouluttajat
Christina Holopainen, Kesko, ja Kert Kenner, Balentor
Ilmoittautuminen
Ilmoittautuminen syksyn 2020 valmennukseen Tampereella tämän linkin kautta.
