Yritysmyynnin valmennus – aktiivista myyntiä ja ammattimaista asiakkuuksien hoitoa
K-Raudan uudessa strategiassa yritysmyynti on toinen liiketoiminnan kulmakivi kuluttajamyynnin lisäksi. Kehitämme yritysmyyntiä jatkossa entistä asiakaslähtöisemmin. Yritysasiakkaille suunnatun asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan K-Raudan henkilökunnan aktiivisuus ja tavoitettavuus koetaan kehityskohteiksi.
Aktiivinen myyntityö ja uusasiakashankinta sekä asiakkaan tarpeiden parempi ymmärtäminen ovatkin avain alan parhaan asiakaskokemuksen rakentamisessa ja asiakkuuksien menestyksekkäässä kehittämisessä. Tällä valmennuksella pyrimme konkreettisesti parantamaan näitä osa-alueita.
• antaa K-Rautojen yritysmyyjille ja kauppiaille ideoita yritysmyynnin kehittämiseen
• lisätä ymmärrystä oman aktiivisuuden merkityksestä yritysmyynnissä
• saada työkaluja ja osaamista yritysmyynnin aktiiviseen tekemiseen ja johtamiseen
• lisätä yritysmyyjien osaamista yritysmyynnin ammattimaisessa tekemisessä
• luoda yhteinen tapa toimia, jossa huomioidaan paikkakuntakohtaiset eroavaisuudet
Yritysmyyjät, yritysmyynnin esimiehet ja kauppiaat
Kaupan henkilökunnalle 2+1 päivää. Kauppias osallistuu viimeiseen päivään (kauppiaalle veloitukseton).
Yhteiset valmennusajat ovat:
Teams, Yritysmyyjien valmennus 27.9.2021 ja 29.9.2021 (yritysmyyjät paikalla)
27.9.2021 klo 12.00-16.00, ilmoittaudu tästä
29.9.2021 klo 9.00-14.00 HUOM! Toiseen päivään pääset ilmoittautumaan 27.9.2021 toteutuksen vahvistuviestin kautta.
Yritysmyyjien valmennus 27.10.2021 (yritysmyyjät ja kauppiaat paikalla)
27.10.2021 klo 9.00-14.00, yritysmyyjä ilmoittaudu tästä
27.10.2021 klo 12.00-14.00, kauppias ilmoittaudu tästä
Kouluttaja: Tapani Pöllänen
Valmennus toteutetaan Teamsillä. Näin myös kauppiaat pääsevät kehittämään kaupan yritysmyyntiä oman kaupan näkökulmasta ja johtamaan valmennukselta saatuja oppeja. Valmennuksen toteutuksesta johtuen kauppiaan osallistuminen valmennukseen on välttämätöntä.
330 € (+ alv). Kauppiaalle seurantapäivä on veloitukseton.
Valmennuksen hinta pitää sisällään henkilökohtaiset sparraukset niin kauppiaalle kuin myyjälle. Lisäksi kauppiaiden väli- ja seurantateamsit.
Valmentajat
Tapani Pöllänen, Kulmia Oy
Jan Kajander, Kulmia Oy
Markus Ruuska, Kesko Oyj
Lisätietoja
K-ryhmän koulutuspalvelut
puh. 01053 29530 (ma-pe klo 9-16)
k-academy@kesko.fi
