Asset 3iconsDotsdownload131iconsknive-forkK_gridiconstag

Asiakkaiden neuvominen puutarhamyymälässä osatutkinto

1010
Tutkintotavoitteinen koulutus

Piha- ja puutarha on K-Rauta-kauppojen ylpeyden aihe, ja haluamme palvella asiakkaitamme ammattitaidolla. Tämä koulutus sopii sinulle, joka haluat kehittää ja syventää omaa osaamistasi.

Puutarhatalouden perustutkinnon tutkinnon osa Asiakkaiden neuvominen puutarhamyymälässä (15 osp) antaa perustiedot kasvien hoidosta ja asiakaspalvelusta. Voit myös myöhemmin jatkaa opiskelua ja suorittaa koko tutkinnon.

Tavoite

Koulutuksen käytyäsi osaat:

-tunnistaa yleisimmät myynnissä olevat puutarhamyymälän kasvit
- esitellä kasvien kasvupaikkavaatimukset
- esitellä tuotevalikoimaa
- neuvoa asiakasta tuotteiden valinnassa, käytössä ja hoidossa sekä pihan rakentamiseen liittyvissä ongelmissa kestäviä arvoja edistäen
-tehdä kasvien ja tarvikkeiden valintaan liittyviä ehdotuksia asiakkaalle istutussuunnitelmien perusteella
-palvella asiakkaita
-suunnitella tuotevalikoiman kehittämistä ja ostojen ajoitusta valitsemansa tuoteryhmän osalta
-seurata tuotteiden riittävyyttä vastuualueellaan
tuottaa selkeää informaatiomateriaalia asiakkaita varten
-etsiä tietoa puutarhakauppaan liittyvästä lainsäädännöstä, määräyksistä ja kansainvälisistä sopimuksista ja tuntee taimikauppaan liittyvää tietojen arkistointia ja vastuukysymyksiä
-noudattaa ympäristön ja työyhteisön kannalta kestävän toiminnan periaatteita.


Kohderyhmä

Piha- ja puutarha osastojen vastuuhenkilöt ja myyjät


Koulutuksen kesto

7 päivää


Aikataulu ja sijainti
Hyria, Hyvinkää
17.-18.1.2023

Pääsisältö ja toteutustapa

Ilmoittautuminen: 

17.-18.1.2023 Opintoihin orientoituminen ja tuotetuntemus sekä kasvinsuojelututkinto
7.2.2023 Puutarhamyymälän asiakkaiden yleisimmät kysymykset
14.2.2023 Kasvien leikkaaminen ja hoito-ohjeet
8.-9.3.2023 Kasvien istutus ja istutussuunnitelman tulkitseminen sekä kokonaisuuksien myyminen

1 pv työpäivä kaupassa
1 pv kasvinsuojelututkinto, joilta se puuttuu

Ilmoittaudu osatutkintoon 23.12.2022 mennessä tästä

Hinta osallistujalle 

Koulutus on oppisopimuskoulutusta ja osallistujalle maksuton. Työnantaja maksaa mahdolliset matka- ja majoituskulut.

Valmentaja

Hyrian valmentajat

Lisätietoa 

Hyria koulutus Oy

Kouluttaja Soile Seppälä soile.seppala@hyria.fi

Kouluttaja Marjatta Oittinen marjatta.oittinen@hyria.fi

K-Rauta-ketju Tuija Pirinen, myyntipäällikkö piha- ja puutarha  tuija.pirinen@kesko.fi

K-Academy Anu Haapoja anu.haapoja@kesko.fi