Asset 3iconsDotsdownload131iconsknive-forkK_gridiconstag

Asiakkaiden neuvominen puutarhamyymälässä tutkinnon osa

1010
Tutkintotavoitteinen koulutus

Piha- ja puutarha on K-Rauta-kauppojen ylpeyden aihe, ja haluamme palvella asiakkaitamme ammattitaidolla. Tämä koulutus sopii sinulle, joka haluat kehittää ja syventää omaa osaamistasi.

Puutarhatalouden perustutkinnon tutkinnon osa Asiakkaiden neuvominen puutarhamyymälässä (15 osp) antaa perustiedot kasvien hoidosta ja asiakaspalvelusta. Voit myös myöhemmin jatkaa opiskelua ja suorittaa koko tutkinnon.

Tavoite

Koulutuksen käytyäsi osaat:

-tunnistaa yleisimmät myynnissä olevat puutarhamyymälän kasvit
- esitellä kasvien kasvupaikkavaatimukset
- esitellä tuotevalikoimaa
- neuvoa asiakasta tuotteiden valinnassa, käytössä ja hoidossa sekä pihan rakentamiseen liittyvissä ongelmissa kestäviä arvoja edistäen
-tehdä kasvien ja tarvikkeiden valintaan liittyviä ehdotuksia asiakkaalle istutussuunnitelmien perusteella
-palvella asiakkaita
-suunnitella tuotevalikoiman kehittämistä ja ostojen ajoitusta valitsemansa tuoteryhmän osalta
-seurata tuotteiden riittävyyttä vastuualueellaan
tuottaa selkeää informaatiomateriaalia asiakkaita varten
-etsiä tietoa puutarhakauppaan liittyvästä lainsäädännöstä, määräyksistä ja kansainvälisistä sopimuksista ja tuntee taimikauppaan liittyvää tietojen arkistointia ja vastuukysymyksiä
-noudattaa ympäristön ja työyhteisön kannalta kestävän toiminnan periaatteita.


Kohderyhmä

Piha- ja puutarha osastojen vastuuhenkilöt ja myyjät


Koulutuksen kesto

6 päivää


Aikataulu ja sijainti
Hyvinkää
Syksyn 2024 ryhmä alkaa 9.12.2024

Pääsisältö ja toteutustapa

9.12.2024 Opintoihin orientoituminen, näyttötehtävän läpikäynti  

10.12.2024 Puutarhamyymälän kasvi- ja tuotetuntemus 

16.12.2024 Kasvien leikkaaminen ja hoito-ohjeet  

17.12.2024 Kasvien istutus ja istutussuunnitelmien tulkitseminen  

20.1.2025 Hyötykasvien kylvö, istutus ja hoito 21.1. 2025 Kasvinsuojelututkinto niille, joilta se puuttuu 

 

Ilmoittautuminen

9.-10.12.2024 klo 9-16, Hyria, ilmoittaudu tästä

16.-17.12.2024 klo 9-16, Hyria, ilmoittaudu tästä

20.-21.1.2025 klo 9-16, Hyria, ilmoittaudu tästä

 

Hinta osallistujalle 

Koulutus on oppisopimuskoulutusta ja osallistujalle maksuton. Työnantaja maksaa mahdolliset matka- ja majoituskulut.

Valmentaja

Hyrian valmentajat

Lisätietoa 

Hyria koulutus Oy

Kouluttaja Soile Seppälä soile.seppala@hyria.fi

Kouluttaja Marjatta Oittinen marjatta.oittinen@hyria.fi

K-Rauta-ketju Niina Jokela, myyntineuvoja Piha ja puutarha  niina.jokela@kesko.fi

K-Rauta-ketju Lasse Ivars, myyntipäällikkö piha- ja puutarha lasse.ivars@kesko.fi

K-Academy Anu Haapoja anu.haapoja@kesko.fi